ピンクワンダー公式オンラインストアで7日以内に購入された未開封商品は、同額の商品または差額を支払った後、購入商品よりも高価な商品に交換することができます。

商品を購入後、7日以内に開封せずに、元の状態のまま返品される場合、返金いたします。ただし、往復の宅配送料6,000ウォンがかかり、返送処理が完了し、商品の梱包状態が確認された後に返金が完了します。

返品を希望する場合は、ピンクワンダーカカオトークチャンネルまでお問い合わせください。また、トラブルによる返品の場合は、7日以内に専門家の意見書または肌状態を確認できる写真とともにピンクワンダーカカオトークチャンネルまでお問い合わせください。

すべての返金は、ご利用いただいたお支払方法で行われます。

プロモーション商品の交換は、配送を受け取った日から7日以内に、同一のプロモーション商品のオプションで、同額の商品または差額を支払った後、購入価格よりも高い価格のオプションに交換できます。ただし、他の商品への交換や部分的な交換はできません。交換時には、往復の宅配送料6,000ウォンがかかり、返送処理が完了し、商品の梱包状態が確認された後に交換が処理されます。

プロモーション商品は単純な気が変わりでの返品はできません。ただし、肌トラブルによる返品の場合は、商品を受け取った日から7日以内に専門家の意見書または肌の状態を確認できる写真とともにピンクワンダーカカオトークチャンネルまでご連絡ください。すべての返金は、ご利用いただいたお支払方法で行われます。

- お客様の責任により商品等が失われたり、損傷した場合。ただし、商品の内容を確認するために梱包等を損傷した場合は除きます。
- 梱包を開封したり、梱包が損傷されて商品の価値が失われた場合
- お客様の使用または一部消費により商品の価値が著しく減少した場合
- 時間の経過により再販売が困難なほどに商品等の価値が著しく減少した場合 - 複製可能な商品等の梱包を損傷した場合

* 詳細については、お客様満足センター1:1カカオトーク相談をご利用ください。
* お客様の気持ちが変わり、交換や返品をされる場合、商品返送費用はお客様のご負担となります。